Обучения и развитие
UPSKILL разработва своите програми за обучения, следвайки специфичните бизнес цели и нуждите на OD на компаниите клиенти, оформени от културата и динамиката на организацията и разглеждани в контекста на пазара и конкуренцията.
Развивайки възприемащ възглед и разбиране за компанията и разпознавайки уникални аспекти на груповата работа, култура, ниво на изпълнение и ефективност, ние предлагаме индивидуални обучителни решения като се възползваме от неограничен набор от световни практически ориентирани обучители с доказан успех.
Индивидуално обучение
- Нашите високопрофесионални и опитни консултанти за обучение и развитие ще осигурят цялостен подход към вашите нужди от обучение и развитие.
- Те ще проектират и прилагат уникални процеси на различни дейности за учене и развитие, прилагайки различни съвременни методологии и подходи, които провокират интереса и ангажираността на обучаваните.
- Те ще разгледат спецификата на вашата корпоративна култура и ще препоръчат действия за подобрение
Примерни обучения
- Soft Skills
- Поведенческо обучение
- Проактивни продажби и обслужване на клиенти
- Академия за лидерство – Как да станем независим, уверен и настойчив лидер
- Ефективна комуникация
- Тийм-билдинг
- Индивидуални, малки екипи и организационна култура
- Интензивно основно обучение за Call центрове, BPO, Доставка на услуги, ИТ аутсорсинг
- Преглед на ITIL
- Билетни системи
- Обслужване на клиенти в SD / BPO / ITO
- Техническо обучение по чужди езици за SD / BPO / ITO
- Специално обучение по технически и меки умения при поискване
Методика на обучение
- Ние предлагаме пълен набор от възможности за обучение и развитие в съответствие с времето, динамиката и спецификата на вашия бизнес и култура.
- Обучения
- Менторство & Коучинг
- Онлайн и дистанционно обучение
- Уебинари
- „Мозъчна атака“ & Упражнения за стратегическо планиране
- Онлайн платформи за образователни и персонални ангажименти
- Други
